Trajnim 2ditorë : SHËRBIMI NDAJ KLIENTIT & PERMBYLLJA ME SUKSES E SHITJES

Prishtinë
09/27/2024
Trajnim
Application deadline closed.

Job Description

organizon trajnim 2ditorë me titull:

SHËRBIMI NDAJ KLIENTIT & PERMBYLLJA ME SUKSES E SHITJES

Datat e fillimit: 16&17 tetor 2024
⏱17:30-20:00
Rr.Nekibe Kelmendi, Pallati i avokatëve, Prishtinë.
Çmimi për person: 70 euro (përfshihet materiali dhe certifikata e trajnimit)
Ligjëruese:Egzona Shabani
Temat e trajnimit janë:
✅Projekti & procesi i menaxhimit të tij;
✅Kujdesi ndaj klientit dhe shërbimi ndaj klientit:
✅Komunikimi efektiv me klientët dhe ekipin;
✅Empatia si element kyq në shërbimin ndaj klientit;
✅Edukimi dhe informimi i klientëve;
✅Njohja e produktit/shërbimit
✅Ankesat, zgjidhja e problemeve dhe rritja e kualitetit;
✅Motivimi i Konsumatorit dhe Shitjes
✅Negocimi si element i shitjes;
✅Dëgjimi efektiv – klient afatgjatë;
✅Arti i mbylljes së shitjes;
✅Gjuha e trupit;
✅Shembuj praktik
Pjesëmarrësit në fund të trajnimit do të pajisen me Certifikatë të pjesëmarrjes si dhe materialin e trajnimit!
ℹ Mënyrat e pjesemarrjes!

Rezervoni vendin përmes këtyre mënyrave:

Plotësoni formularin online në:

https://forms.gle/67jAJ6BsywTToe3x8

+383 43 578 005

E-mail: topconsulting.ks@gmail.com

Mund të jetë një imazh i 3 persona dhe teksti